Kwaliteit betekent voor I-SEC Nederland B.V. niet alleen klantgerichtheid, maar ook constant evalueren en innoveren. Zo hebben wij bijvoorbeeld systemen ontwikkeld die kwaliteitsmanagement en het uitvoeren van inspecties verbeteren.
Daarnaast wordt ontwikkeling in kennis overgedragen aan onze security agent door middel van zogeheten refreshments. Dit houdt in dat security agents opfristrainingen volgen, die op verschillende manieren worden gegeven door onze supervisors en trainers. Voorbeelden van de refreshments zijn:
Theorielessen waarin niet alleen de stof van de basisopleiding herhaald wordt, maar waar ook getraind wordt in klantvriendelijkheid en communicatieve vaardigheden.
Schriftelijke kennistesten waardoor de theoretische kennis van procedures kan worden beoordeeld, o.a. op het gebied van terrorisme, criminaliteit en overige actualiteiten die relevant zijn voor het werk.
Kwaliteit betekent voor I-SEC Nederland B.V. niet alleen klantgerichtheid, maar ook constant evalueren en innoveren. Zo hebben wij bijvoorbeeld systemen ontwikkeld die kwaliteitsmanagement en het uitvoeren van inspecties verbeteren.